近日，柳州軌道集團組織東通公司、溫馨房開公司赴成都天府社創(chuàng)中心、重慶祥佳物業(yè)，實地考察學習社區(qū)服務業(yè)態(tài)和運行模式的先進經驗，為提升集團社區(qū)服務品質、探索“物業(yè)+養(yǎng)老"服務新模式積累寶貴經驗。

在成都天府社創(chuàng)中心和鄰里月臺，考察團深入了解"社創(chuàng)超市"的創(chuàng)新運營模式，通過引入專業(yè)社會企業(yè)運營，將社區(qū)閑置物業(yè)改造為公共圖書館、慈善商店、社區(qū)食堂、養(yǎng)老早教、社會組織孵化等功能于一體的綜合性公共空間。通過在成都多個社區(qū)走訪調研，以及和社區(qū)運營人員的交流，深入學習"公益+低償+市場"的混合型服務新模式，為市民提供從學習到體驗、再到參與社會創(chuàng)新的一站式服務，利用公共空間開展商業(yè)活動，通過市場化服務拓展各個有特色的社區(qū)經濟。

在重慶祥佳物業(yè)，考察團重點學習"黨建+物業(yè)+養(yǎng)老"的社區(qū)養(yǎng)老服務模式。祥佳物業(yè)作為重慶市物業(yè)管理協(xié)會會員單位，充分發(fā)揮物業(yè)服務企業(yè)"常駐社區(qū)、貼近居民、響應快速"的優(yōu)勢，通過黨建引領凝聚社區(qū)治理合力，構建了"中心帶站"的運營服務模式。考察團參觀了在渝中區(qū)、沙坪壩區(qū)建設運營其中3社區(qū)養(yǎng)老服務站、2個社區(qū)養(yǎng)老食堂、1個養(yǎng)老服務中心，深入學習社區(qū)老年人助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、日間照料、心理慰藉等全方位服務的業(yè)務，通過走訪調研交流，深度探索“物業(yè)+養(yǎng)老+醫(yī)療+商業(yè)”的產業(yè)生態(tài)。

考察團成員表示，成都天府社創(chuàng)中心的"社創(chuàng)超市"模式和重慶祥佳物業(yè)的"黨建+物業(yè)+養(yǎng)老"模式，為柳州軌道集團探索社區(qū)服務創(chuàng)新提供了可借鑒的寶貴經驗。下一步，集團將結合柳州實際，充分吸收兩地先進做法，在社區(qū)服務、養(yǎng)老服務等領域進行有益探索，不斷提升服務品質，探索社區(qū)服務的盈利商業(yè)模式，為柳州市民提供更加優(yōu)質、便捷的社區(qū)服務。